"הצעתי חברות לחברה שלי מהתיכון אני לא מאמין למי היא נשואה עכשיו", "ראית את הבת של משפחת אורן? כמה שהיא יפתה" "הצצתי לחבר שלי לשעבר בפרופיל בפייסבוק"..
וזה רק חלק קטנטן ממה ששומעים בחמש שנים האחרונות מפי כל אחד שמחובר לפייסבוק.
יש להבין כי הוא אינו עוד אתר. הוא גם מעבר לטרנד – הוא אינו חולף ובהחלט הדבר הגדול והחזק שקרה במאה ה- 21 ..
הפייסבוק!
כשאנחנו אומרים פייסבוק אנחנו חושבים על החברים שלנו, על מה ואיך נשתף אותם בחוויות היומיום שלנו, על החברה לשעבר ועל החבר מהצבא, על חיבור בין חברים משתי קצוות עולם.. אולם פייסבוק הוא אינו עוד רשת חברתית בלבד. הוא גם כלי עסקי, שיווקי, יחצני, מדיני, חברתי, פוליטי ועוד.. פייסבוק הם החיים המקבילים/המשולבים/המראה – למה שקורה במציאות או שמא הפייסבוק הוא המציאות?!
האינטרנט מחק למעשה את הגבולות הפיסיים בין בני האדם. מושג כמו "הכפר הגלובאלי" בעצם מוחק מרחק גיאוגרפי, איו משמעות למיקום פיזי כשמדובר באינטרנט. אנשים מכל רחבי העולם יכולים בלחיצת כפתור להיות חלק ממציאות לא פיזית, לכאורה לא ממשית אבל היא בהחלט מוחשית, יש בה כללים וחוקים, שפה משלה ונורמות חברתיות. היישות הזאת המתעתעת בנו מחד ומנתבת את דרכינו מאידך – היא הפייסבוק.
מאחר והכוח של הכלי הזה הוא עצום, ממבצעים חסרי תקדים של מוצר כזה או אחר ועד מהפיכה מדינית במצרים, הבינו גם בעלי העסקים כי בידם מכרה זהב.
השיווק האינטרנטי נמצא בהתפתחות ועלייה, מאתר אינטרנט ועד פריסת משנת בעלי העסקים ברחבי המדיה, אולם הפייסבוק הביא איתו עוד משהו לתמונה – עלות מינימאלית של הקמה ותחזוקה וכן, מעקב אחר מי באמת צופה בנו וכמה ושמירה על קשר ממשי בין העסק ללקוח – לא עוד הפרדה בין נותן השירות למקבל.
לפני כשנה אפשרה הנהלת הפייסבוק לבעלי העסקים להקים לעצמם דף עסקי שבשונה מדף אישי, הוא מאפשר כמות בלית מוגבלת של אוהדים, מגוון אפליקציות חינמיות ליצירת מיני אתר וכן, כניסה לדפי תוצאות של הגוגל.
מאות ואלפי בעלי עסקים הקימו אט אט את הדף שלהם בפייסבוק כעוד דרך לפרסם עצמם על מנת להגיע אל הלקוחות הפוטנציאליים וגם כדי לבנות מודעוּת לעסק.
הסיבה העיקרית שרוצים להפגין נוכחות בפייסבוק היא שהלקוחות משתמשים בפייסבוק והם שם על בסיס קבוע . ולא רק לפרסום ושיווק כדאי להיות חלק פעיל ברשת חברתית אלא גם כדי לקבל/לתת משוב מיידי מהלקוחות על השירות/מוצר שהעסק מספק.
ועם כל הקלות שבדבר, והעלויות הנמוכות הפייסבוק הוא בהחלט תורה מסיני – הוא אף יותר מכך! כמו כל דבר שמסתעף וגדל והופך למעצמה – הפייסבוק הוא עולם ומלואו וכדאי ללמוד את האפשרויות הטמונות בו, ללמוד איך לפרסם מבלי להעיק על האוהדים, באיזו תדירות להעלות תכנים חדשים? עד כמה לגוון באופי התכנים, איך להגיע לקהל היעד שלי, האם כדאי ואם כן, באיזו דרך לפרסם בפייסבוק?
רצוי מאד ללמוד את הנושא, לחקור את התופעה המרשימה הזאת ההולכת וגדלה בקצב מסחרר, פייסבוק אינו עוד רשת חברתית, היא גם מקור הפרסום והשיווק החזק ביותר והנגיש ביותר שקיים כיום.
